Los editores y anunciantes digitales tienen mucho que perder si no pueden identificar y resolver rápidamente los errores de los anuncios de vídeo.
Los vídeos online constituirán el 82% del tráfico de Internet a finales de 2022, según el Informe Anual de Internet de Cisco . Dado que los editores pueden aumentar los ingresos insertando anuncios en medio de los videos y adoptando publicidad programática , interpretar y resolver con éxito un error de VAST es esencial.
The Interactive Advertising Bureau (IAB) introduced the Video Ad Serving Template (VAST) in 2008, streamlining ad serving to a variety of digital video players. VAST Tags, which are pieces of code governed by the XML markup schema, allow video players to understand detailed information about the ad, including its length, format and destination URL.
La introducción de VAST estuvo acompañada de una lista de códigos de error, diseñada para permitir a los reproductores de video informar cuando los anuncios no se muestran como se esperaba. Estos códigos están diseñados no sólo para permitir a los editores y servidores de anuncios solucionar problemas, sino también para influir en el desarrollo de la tecnología de publicidad en vídeo.
Over the years, the Interactive Advertising Bureau (IAB) has updated and refined its list of VAST error codes.
Códigos de error de VAST y cómo resolverlos
La IAB lanzó su última versión de VAST ( VAST 4.2 ) en junio de 2019, con la última especificación que contiene 37 códigos de error VAST.
Sin embargo, no todos estos errores son igualmente graves y, en general, pueden dividirse en dos categorías: “mortales” y “potencialmente no mortales”.
Fatal errors are those that stop an ad from being served, either leading to another ad being requested or the resumption of video content playback. A non-fatal error, meanwhile, may lead to some errors that will still allow the ad to play.
A continuación se muestra una lista detallada de los distintos errores, divididos en categorías fatales y potencialmente no fatales, junto con consejos sobre cómo resolverlos.
Fatal errors
VAST Error 100 - XML parsing error
This error occurs when either the buyer's response is distorted, an invalid XML document or a redirect VAST URL fails to resolve successfully.
Cómo resolver el error 100 de VAST: el editor digital debe avisar al comprador, quien debe verificar que el XML de VAST esté correctamente formateado y contenga todos los elementos y atributos requeridos. Puede obtener más información en la especificación de VAST en .
VAST Error 101 - Schema validation error
Este error se produce cuando a la respuesta del comprador le faltan los elementos o atributos indicados en el XML o contiene elementos desconocidos.
Cómo resolver el error 101 de VAST: El editor digital debe alertar al comprador, quien debe verificar el formato XML de VAST y asegurarse de que contenga todos los elementos y atributos requeridos.
Error 102 de VAST: la versión de respuesta no es compatible
This error can be caused when either a video player does not support the bid request’s specified VAST version or the exchange sends the wrong version.
Cómo resolver el error 102 de VAST: el editor digital debe alertar al comprador, quien debe asegurarse de que solo se envíen versiones de VAST compatibles.
Error VAST 300: error de contenedor
Este error se produce cuando se alcanza el límite de contenedor y no es procesable. Sin embargo, hay algunas medidas preventivas que se pueden tomar.
Cómo evitar el error 300 de VAST: Realice una revisión de todos los URI de VAST (identificador uniforme de recursos) para asegurarse de que no se agote el tiempo de espera y permanezcan accesibles, al mismo tiempo que se asegura de que no se alcance el límite de un contenedor.
Error 301 de VAST: se alcanzó el tiempo de espera de redireccionamiento
Este error puede deberse a que una etiqueta de redireccionamiento VAST no respondió o no estuvo disponible dentro del tiempo de espera definido por el contenedor, que está establecido en cinco de forma predeterminada. Las razones pueden incluir:
- Configuración de tiempo de espera del jugador demasiado baja
- Mala optimización del sitio web
- Dimensión creativa equivocada
- Tiempo de espera de solicitud de URI o URI de VAST no válido
- Conexión de alta latencia
- HTTP sirviendo a HTTPS
Cómo resolver el error 301 de VAST: el editor puede aumentar el límite de tiempo de espera del reproductor del video, mientras que el comprador debe asegurarse de que se pueda acceder al URI de redireccionamiento de VAST y que no existan problemas de protocolo.
Error 302 de VAST: se alcanzó el límite de contenedor
Este error se produce cuando se alcanza el límite de contenedor, definido por el reproductor de video, debido a demasiadas respuestas VAST vacías del respaldo de video , se han recibido demasiadas respuestas de contenedor sin una respuesta en línea o un bucle circular de rebotes de red ( conexión en cadena).
Cómo resolver el error 302 de VAST: el editor debe aumentar el límite de wrappers del reproductor, mientras que el comprador debe verificar que cualquier redireccionamiento de VAST no redireccione nuevamente a otra red.
Error de VAST 303: se devolvió una respuesta VAST vacía
Este error se produce cuando no se devuelven anuncios en una respuesta VAST después de uno o más envoltorios e incluye respuestas vacías del video alternativo.
However, when a third-party network that has set a less than 100% fill rate, unreturned ad requests in the fill rate delta can be considered an expected error.
Cómo resolver el error 303 de VAST: el editor debe verificar la tasa de llenado de la red de terceros y puede usar la opción de respaldo de video para evitar la pérdida de impresiones. Mientras tanto, el comprador puede verificar que las ofertas no se devuelvan con una respuesta de VAST vacía y, al mismo tiempo, asegurarse de que el host del anuncio creativo no devuelva respuestas vacías.
Error 400 - Error lineal general
Este error generalmente ocurre cuando un reproductor de video no puede mostrar un anuncio lineal, debido a un formato MediaFile no válido, la restricción de reproducción automática del navegador o una razón desconocida.
Cómo resolver el error 400 de VAST: los editores tienen tres opciones: comprobar si hay problemas con el reproductor, habilitar la detección del reproductor de vídeo para la reproducción automática restringida o ponerse en contacto con el comprador. Mientras tanto, el comprador debe comprobar que la respuesta de VAST devuelve un mensaje publicitario válido.
Error 401: archivo multimedia no encontrado
Este error ocurre cuando no se puede encontrar un archivo desde un URI de MediaFile.
Cómo resolver el error 401 de VAST: el único recurso del editor en este caso es alertar al comprador, quien debe asegurarse de que todas las URI de MediaFile devuelvan un mensaje de video creativo válido.
Error 402: no se puede descargar o se agota el tiempo de espera del URI de MediaFile
Este error se produce cuando se tarda demasiado en recuperar o reproducir un MediaFile y puede deberse a que loadVideoTimeout está configurado demasiado bajo, a problemas de ancho de banda del sitio web y a problemas de solicitudes competitivas que provocan retrasos en la carga. El error también se puede atribuir a problemas de reproducción automática, como restricciones móviles para reproducir con un clic o mostrar anuncios en una lista de reproducción mientras la ventana está desenfocada.
Cómo resolver el error 402 de VAST: el editor debe aumentar el límite de tiempo de espera del reproductor de video, mientras que el comprador debe verificar que todas las creatividades alojadas en la CDN se devuelvan dentro del tiempo de espera especificado.
Error 403: la respuesta declaró tipos MIME no admitidos para todos los MediaFiles
Este error es más común en dispositivos móviles y puede significar que se intentó reproducir el tipo de creatividad incorrecto. Se produce cuando una respuesta VAST declara tipos MIME (extensiones de correo de Internet multipropósito) no compatibles para todos los MediaFiles disponibles.
Cómo resolver el error 403 de VAST: los editores deben comprobar que el dispositivo y la plataforma del reproductor de vídeo admitan el formato de la creatividad. Las aplicaciones móviles, por ejemplo, no deben solicitar creatividades VPAID. Los compradores deben asegurarse de que todas las creatividades devueltas respeten el formato de vídeo de la solicitud de oferta.
Error 405: error de visualización de MediaFile
Este error suele producirse cuando se devuelve una creatividad incorrecta y puede deberse a una incompatibilidad del tipo de archivo de vídeo MIME, una configuración CORS (compartición de recursos entre orígenes) en la CDN de la creatividad u otros motivos relacionados con la transcodificación.
How to resolve VAST error 405: The publisher needs to alert the buyer, who must check all creative MIME types and CDN configurations for accuracy.
Error 406: falta el archivo intermedio requerido
This error occurs when a VAST response is returned without a required mezzanine file. Publishers that rely on SSAI (server-side ad insertion), or ad-stitching, usually require mezzanine files to generate videos of appropriate quality.
Cómo resolver el error 406 de VAST: El editor debe alertar al comprador, quien debe verificar que se incluya un archivo mezzanine en la respuesta.
Error 407: archivo Mezzanine descargado por primera vez
This error occurs either when a mezzanine file is downloaded for the first time or if an ad insertion is missed owing to creative transcoding.
Cómo resolver el error 407 de VAST: estos son resultados esperados y no es necesario realizar ninguna acción.
Error 408: anuncio rechazado en respuesta VAST
Este error se produce cuando se rechaza el anuncio devuelto en la respuesta VAST.
Cómo resolver el error 408 de VAST: el editor debe alertar al comprador, quien debe asegurarse de que la respuesta de VAST solo devuelva creatividades aprobadas y que los anfitriones de creatividades de anuncios estén al tanto de los rechazos.
Error 409: la creatividad interactiva definida en el nodo InteractiveCreativeFile no se ejecutó
Este error se produce en un área de visualización de creatividades cuando una creatividad definida en el nodo InteractiveCreativeFile no se ejecuta.
Cómo resolver el error 409 de VAST: el editor debe alertar al comprador, quien debe asegurarse de que las creatividades interactivas devueltas se reproduzcan correctamente cuando se solicite.
Error 410: el código al que se hace referencia en el nodo Verificación no se ejecutó
Como indica el título, este error ocurre cuando el código al que se hace referencia en el nodo AdVerification no se ejecuta.
Cómo resolver el error 410 de VAST: el editor debe alertar al comprador, quien debe verificar que el código se esté implementando de acuerdo con las especificaciones del proveedor de verificación.
Error 500: error general de anuncios no lineales
Este error ocurre cuando un reproductor de video no puede mostrar un anuncio no lineal, aunque se desconoce el motivo.
How to resolve VAST error 500: The publisher needs to check for video player issues and then have the buyer review whether the VAST response is returning a valid creative.
Error 501 - Non-linear ad creative dimensions do not align with creative display area
Este error se produce cuando un anuncio no lineal no se reproduce debido a que las dimensiones de la creatividad son mayores que el área de visualización de la creatividad. También puede ocurrir si se utilizan estilos CSS para establecer las dimensiones del contenido del video.
Cómo resolver el error 501 de VAST: el editor debe hacer coincidir las dimensiones del área de visualización y, al mismo tiempo, asegurarse de que las dimensiones del contenido de video se configuren con atributos HTML en lugar de estilos CSS. Mientras tanto, la única opción del comprador es avisar al editor.
Error 502: no se puede recuperar el recurso NonLinearAds/NonLinear
Este error se produce cuando la respuesta del comprador devuelve un anuncio no lineal que no devuelve una creatividad válida.
Cómo resolver el error 502 de VAST: el editor debe alertar al comprador, quien debe asegurarse de que se devuelvan creatividades válidas.
Error 503: no se pudo encontrar el recurso no lineal con el tipo admitido
Este error ocurre cuando el tamaño de una creatividad es mayor que el tamaño del reproductor o no es el tipo de medio adecuado.
Cómo resolver el error 503 de VAST: el editor debe comprobar que el reproductor de vídeo puede aceptar los tamaños de creatividades y los tipos de medios solicitados. Desde el lado del comprador, la única opción es avisar al editor.
Error 901: error general de VPAID
Este error puede deberse a que se agotó el tiempo de espera del contenedor SSP VPAID, a que el contenedor SSP VPAID no se compró, a que las creatividades VPAID requirieron el modo inseguro o a que se usó una etiqueta de adaptador IMA con el SDK de IMA cuando se debería haber usado la etiqueta SDK directo.
Cómo resolver el error 901 de VAST: el editor debe asegurarse de que todas las solicitudes de creatividades VPAID tengan compatibilidad con dispositivos y reproductores. Los perfiles de creatividades de video se pueden usar para determinar qué creatividades se pueden mostrar. El comprador debe verificar que las respuestas de VAST que devuelven contenedores VPAID HTML5 de IAS/DV/MOAT incluyan un activo MP4 y que el contenedor no cancele la reproducción.
Potentially non-fatal
Error 200: el reproductor de vídeo esperaba un tipo de anuncio diferente
This error is caused when a video player does not support an ad type requested in a bid request. For example, the player requested a Linear ad, but was served Skippable Linear.
Cómo resolver el error 200 de VAST: el editor debe verificar si hay errores de tráfico o alertar al comprador, quien debe asegurarse de que solo se envíen los tipos de anuncios especificados en una respuesta.
Error 201: el reproductor de vídeo esperaba una linealidad diferente
Este error se produce cuando la linealidad de la respuesta del comprador no coincide con la solicitud del reproductor de vídeo. Esto puede suceder cuando el intercambio de anuncios envía una linealidad incorrecta en la solicitud de oferta o cuando el postor no respeta la linealidad de la solicitud de oferta.
Cómo resolver el error 201 de VAST: el editor debe asegurarse de que la linealidad especificada de la solicitud de anuncio sea correcta, mientras que el comprador debe asegurarse de que la respuesta respete la solicitud.
Error 202: el reproductor de vídeo esperaba una duración diferente
Este error puede ocurrir cuando una creatividad devuelta tiene una duración diferente a la especificada.
Cómo solucionar el error 202 de VAST: los editores deben asegurarse de que la duración de la creatividad esté configurada correctamente en Google Ad Manager . Los compradores, por su parte, deben asegurarse de que la respuesta respete la duración máxima especificada.
Error 203: Se esperaba que el reproductor de vídeo tuviera un tamaño diferente
This error can occur when returned MediaFiles are incompatible with the target device, such as when high bitrate creatives are returned to mobile devices.
Cómo resolver el error 203 de VAST: Los editores deben alertar a los compradores, quienes son responsables de garantizar que su respuesta incluya archivos multimedia compatibles con diferentes tecnologías y dispositivos.
Error 600: error general de CompanionAds
Este error se produce cuando un editor no puede, por motivos desconocidos, mostrar un anuncio complementario.
Cómo resolver el error 600 de VAST: los editores deben verificar si hay problemas con la publicación de anuncios o alertar a los compradores, quienes deben verificar que la respuesta de VAST devuelva un mensaje creativo válido.
Error 601: las dimensiones de la creatividad complementaria no se alineaban con el área de visualización complementaria
This error can happen when the companion creative’s dimensions do not fit within the display area.
Cómo resolver el error 600 de VAST: los compradores deben alertar a los editores, ya que deben asegurarse de que el tamaño del anuncio complementario solicitado se ajuste a la dimensión de la unidad de anuncios.
Error 602: no se puede mostrar el acompañante requerido
This error can occur when the publisher is unable to render the companion ad creative returned in the VAST response.
Cómo resolver el error 602 de VAST: los editores deben verificar si hay problemas con la publicación de anuncios o alertar a los compradores, quienes deben asegurarse de que la respuesta de VAST devuelva un mensaje creativo válido.
Error 603: no se puede recuperar CompanionAds/recurso complementario
Este error se produce cuando la respuesta del comprador devuelve un anuncio complementario que no genera una creatividad válida.
Cómo resolver el error 603 de VAST: los editores deben alertar a los compradores, quienes deben verificar que la respuesta devuelva creatividades válidas.
Error 604: no se pudo encontrar el recurso complementario con el tipo admitido
Este error se produce cuando un editor exige un tipo de creatividad no compatible para el espacio publicitario complementario.
Cómo resolver el error 604 de VAST: los compradores deben alertar a los editores, quienes deben asegurarse de que el espacio publicitario admita los tipos de creatividades especificados.
A little bit of both
Error 900: error de VAST 2 (potencialmente no mortal)
This error, which is the most common type of 900 error, can be caused when any VAST 2 error occurs. This is the case even if VAST 3 is requested or the network default is set to VAST 3.
How to resolve VAST error 900: The publisher either needs to request VAST 3 or activate VAST 3 for their network. The buyer, meanwhile, can either work with the publisher to troubleshoot the exact issue or respond with VAST 3.
Error 900: error VAST 3 no definido (fatal)
This error is much more uncommon and is the result of an unknown VAST 3 error that likely stopped the ad request. This is the only type VAST 900 error that is reported in Google’s creative debugging tool, RTB Breakout.
How to resolve VAST error 900: The publisher and buyer need to work together to troubleshoot the issue.
Mejores prácticas a seguir
Aunque la mejor solución es asegurarse de que estos errores no ocurran. Sin embargo, los editores pueden manejar estos errores individualmente, como se mencionó anteriormente, o pueden tener en cuenta las mejores prácticas para evitarlos.
- Asegúrese siempre de que los DSP escaneen todas las creatividades de antemano. Esto ahorrará mucho tiempo y resolverá los problemas que causan errores antes de publicar el anuncio.
- It is always advisable to collaborate with your SSPs, DSPs, ad network, ad servers and other partners beforehand. It helps in improving the performance of your VAST creatives. Thus, allowing seamless ad serving, resulting in increased revenue. In addition, working with your partners to comprehend the problems that are perpetually causing these errors will definitely help in the long run.
Conclusión
Comprender un error de VAST es un aspecto importante que eventualmente maximizará el rendimiento de sus anuncios de video. De ahí que aprender sobre ellos sea vital.
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