Sie hat einen Hintergrund bei großen Verlagen – darunter Seven, Nine, Disney und zuletzt Domain, wo sie den programmatischen Vertrieb für NSW leitete und den Übergang zu einem vollständig programmatischen Handelsmodell überwachte.
Penelope Lloyd ist Senior Manager of Publisher Client Services für APAC bei Triplelift
1. Was hat Sie dazu bewogen, in der Ad-Tech-Branche zu arbeiten und wie kam es dazu, dass Sie zu Tripelift gekommen sind?
Ich habe mein Medienstudium zu einem interessanten Zeitpunkt abgeschlossen – Printjournalist zu sein war der gefragteste Beruf, das Fernsehen floss in die Werbeausgaben und der digitale Bereich galt als einfacherer Weg in die Medienbranche, da die Nachfrage nach diesen Jobs nicht so groß war. Ich begann meine Karriere im TV-Verkauf bei Channel 7, wechselte dann aber in den digitalen Bereich als Kampagnenmanager für Direktkampagnen bei Nine. Dabei fiel mir auf, dass die Methoden des Programmatic-Teams, bei dem alles über ein DSP abgewickelt wurde, im Vergleich zu dem, was ich machte, sehr effizient waren!
Vor Triplelift arbeitete ich als Programmatic Sales Manager für Domain. Domain war einer der ersten Publisher-Partner von Triplelift in Australien und ich war sehr an ihrem nativen Angebot und ihren innovativen Formaten interessiert, die programmatisch abgewickelt werden konnten. Nachdem ich den Großteil meiner Karriere für australische Publisher gearbeitet hatte, war es spannend, in den Bereich Ad Tech für ein globales Unternehmen zu wechseln.
Ich war Triplelifts 4. Mitarbeiter in Australien und dachte, es wäre eine großartige Gelegenheit, bei einem schnell wachsenden US-Technologieunternehmen einzusteigen, das gerade seine Präsenz in der Asien-Pazifik-Region etabliert. Mein Aufgabenbereich erstreckt sich auch auf Asien und ich war sehr gespannt darauf, Erfahrungen auf dem expandierenden asiatischen Markt zu sammeln. Ich betreue Kunden in Singapur, Vietnam, den Philippinen, Hongkong und Indonesien sowie Australien und Neuseeland.
2. Was sind Ihre Hauptaufgaben und täglichen Prioritäten?
Ich verwalte den Kundenservice für alle unsere Publisher-Partner, wie Publift, im gesamten Asien-Pazifik-Raum und habe auch eine Rolle bei der Publisher-Entwicklung gespielt. Sobald ein Kunde unter Vertrag genommen wurde, bin ich dafür verantwortlich, die Implementierung unserer nativen Anzeigenlösungen auf Publisher-Websites zu erleichtern. Wir haben ein Team in NYC, das benutzerdefinierte Vorlagen für jede einzelne Website (im Fall von Publift über 20!) an optimalen Positionen entwirft, um unsere Premium-Feed-nativen Einheiten auszuführen. Nach dem Start eines Publishers untersuchen wir den Ertrag, bewerten die Leistung und führen im Laufe der Zeit zusätzliche Produkte ein. Ich arbeite auch mit unserem Demand-Sales-Team zusammen, um Publisher-Einblicke und Produktberatung für kurze Antworten bereitzustellen und Möglichkeiten wie datengesteuerte PMPs zu identifizieren.
Neben unserem ikonischen nativen Bildformat bietet Triplelift auch ein Markenvideoformat. Tatsächlich sind wir eine der größten Videoquellen der Welt und dies ist eines der leistungsstärksten Formate auf Publift-Websites. Wir haben in letzter Zeit großartige Arbeit mit Publift geleistet und mehr native Einheiten auf Top-Websites wie OzBargain hinzugefügt. Wir haben sowohl Standarddisplays als auch native Displays und führen diese derzeit auf allen Websites ein und integrieren Inventar für mobile Apps.
3. Welches Problem gehen Sie derzeit mit TripleLift leidenschaftlich an?
Triplelift hat es sich als Unternehmen zur Aufgabe gemacht, das Problem illegitimer Akteure in der Lieferkette anzugehen. Wir betonen die Notwendigkeit, „sichere Medien zu betreiben“, da es im programmatischen Ökosystem immer mehr Duplikate und Redundanzen gibt, die sowohl auf der Käufer- als auch auf der Verkäuferseite zu betrieblichen und finanziellen Ineffizienzen führen. Die größten Herausforderungen für saubere programmatische Medien sehen wir in weiterverkauften Impressionen, Anzeigenbetrug und Websites mit Fehlinformationen. Zusammengenommen erzeugen diese drei Probleme Verschwendung und verringern die Leistung Ihrer Einkäufe.
Triplelift führte einen Test durch, der einige ziemlich schockierende Ergebnisse lieferte. Sie verglichen den Direktkauf ohne Zwischenbörsen oder Wiederverkäufer mit dem Kauf über eine Zwischenbörse, um zu sehen, inwieweit der Direktkauf Ihre Kampagnenleistung, Auktionsleistung und Ihr Endergebnis verbessert. Diese Analyse bewertete dieselben Kampagnen, die von denselben Marken gestartet wurden, mit Geboten auf dasselbe Publisher-Inventar, mit denselben Gebotsstrategien, auf derselben DSP. Der einzige Unterschied zwischen Weg A und B war die Einbeziehung einer Zwischenbörse, das Hinzufügen eines Hops zur Transaktion und die Erhebung einer geringen Gebühr. Diese Erfahrung zeigte, dass die Gewinnraten beim Direktkauf 3,8-mal höher und die CPMs 28 % niedriger waren. Die Kosten pro Klick (CPC) waren beim Direktkauf 220 % niedriger. Mit Auktionsleistung übertrafen die Gebote beim Direktkauf die Gebote der Konkurrenz 40 % häufiger.
Wir sind der Meinung, dass die Verantwortung für die Überwachung der Branche nicht bei den Werbetreibenden liegen sollte. Deshalb haben wir bei TripleLift es uns zur Aufgabe gemacht, die Lösung zu sein. Wir versprechen drei Dinge: 1) Keine weiterverkauften Impressionen 2) Niedrigste Anzeigenbetrugsraten der Branche und 3) Keine Websites mit Fehlinformationen zu Ihren Käufen.
4. Können Sie uns mehr über die Computer Vision-Technologie von TripleLift erzählen?
Programmatic Advertising ist zu einer viel legitimeren Form des Handels geworden und die Anzahl der Werbeformate, die programmatisch gehandelt werden können, hat enorm zugenommen. Es ist nicht länger Ihre übriggebliebene Lösung zur Monetarisierung von Displays, da Rich Media , Video, OTT und natürlich Native programmatisch gehandelt werden können. Das ist etwas, was Triplelift von Anfang an einzigartig gemacht hat.
Unser Wertversprechen besteht darin, dass wir für alle unsere Publisher-Partner benutzerdefinierte native Vorlagen entwerfen, die dem Look and Feel der Publisher-Site entsprechen, aber dennoch nur einen Satz Spezifikationen erfordern und in großem Umfang über einen DSP erworben werden können. Wenn wir uns also einige der Top-Sites von Publift ansehen, sehen die nativen Anzeigen auf The New Daily und OzBargain völlig unterschiedlich aus, aber der Käufer kauft sie mit derselben Gestaltung – für den Käufer einfach und effizient umzusetzen und eine großartige, individuelle Benutzererfahrung für den Publisher.
Am meisten begeistert mich, was Tripelift im OTT-Bereich tut. Wir haben ein Team in Hollywood eingestellt und arbeiten an einem Programmatic-Produkt für fortgeschrittenes Fernsehen, bei dem Inhalte gescannt und Programmatic-Anzeigen dynamisch in Echtzeit eingefügt werden können. Sie arbeiten mit den großen US-Fernsehsendern zusammen und haben im Juni bereits einen Test mit Hell's Kitchen durchgeführt. Dies war die erste Programmatic-Markenintegration in der Fernsehgeschichte! Wir haben uns auch mit Media Science zusammengetan, um die Wirksamkeit der Integration zu messen. Bleiben Sie also dran für eine Fallstudie. Bei der OTT-Marken- und Produkteinfügung wird unsere Computer-Vision-Technologie verwendet, um kontextuelle Momente und Oberflächenbereiche zu identifizieren, um das Produkt einer Marke nahtlos und additiv in die Struktur des Inhalts einzufügen. Wenn Sie sich also ein paar Leute vorstellen, die an einem Tisch sitzen, kann eine Markenflasche programmgesteuert in Echtzeit auf diesem Tisch eingefügt werden. Das ist super cool.
5. TripleLift ist vor Kurzem eine Partnerschaft mit NewsGuard eingegangen. Welche wichtigen Erkenntnisse zum Thema Fehlinformationen möchten Sie mit uns und über TripleLifts programmatische Medieninitiative „Help Journalism“ für Nachrichtenverlage teilen?
TripleLift hat kürzlich bekannt gegeben, dass wir mit NewsGuard zusammenarbeiten, einem Unternehmen, das Falschinformationen bekämpft, indem es Tausende von Nachrichtenseiten auf Glaubwürdigkeit und Transparenz bewertet und überprüft. Sie haben bereits mit Agenturen und Verlagen zusammengearbeitet, aber dies ist das erste Mal, dass ein SSP eine Beziehung zu ihnen eingeht. Mit unserem Versprechen der „niedrigsten Betrugsrate der Branche“ werden wir aktiv daran arbeiten, unsere Plattform von fragwürdigen Inhalten zu befreien, und einige wurden bereits entfernt. Wir werden unsere Verlagspartner jeden Monat auf der Grundlage der regelmäßig aktualisierten Rankings von NewsGuard ansprechen. NewsGuard bewertet Websites anhand von neun Kriterien, z. B. die nicht wiederholte Veröffentlichung falscher Informationen, die Vermeidung irreführender Schlagzeilen und die Offenlegung von Interessenkonflikten.
Diese Partnerschaft ist das Ergebnis unserer programmatischen Medieninitiative „Help Journalism“, die der krisengebeutelten Nachrichtenbranche Auftrieb geben sollte. Einige unserer Verlage wurden während der Pandemie hart getroffen und verzeichneten starke Umsatzrückgänge, was teilweise darauf zurückzuführen war, dass immer mehr Werbetreibende Nachrichtenseiten von ihren Käufen ausschlossen. TripleLift hat kuratierte Impression-Pakete erstellt, um Marken dabei zu helfen, sich in den angesehensten Nachrichteninhalten der Welt wohlüberlegt zu positionieren.
6. Was sind Ihrer Meinung nach die größten Herausforderungen für Verlage und welchen Rat würden Sie ihnen geben?
Ich würde sagen, Identität und Relevanz. Die Herausgeber suchen nach Möglichkeiten, mit den Dollars zu konkurrieren, die in Walled Gardens fließen, und es ist eine Herausforderung, einen Weg zu finden, sich abzuheben und ein Alleinstellungsmerkmal zu schaffen, das die Nutzer dazu bringt, wiederzukommen. Ich würde den Herausgebern raten, in ihre First-Party-Daten zu investieren und sicherzustellen, dass sie eine einheitliche Sicht auf die Kunden in allen Web- und App-Umgebungen haben.
Es war großartig, dass Publift diese Woche eine Partnerschaft mit Liveramp bekannt gegeben hat. Tripelift ist Anfang des Jahres ebenfalls eine Partnerschaft mit Liveramp eingegangen und ist damit die erste native Börse, die personenbasiertes Kaufen über Liveramps Identitätslink und ATS anbietet. Durch die Verwendung ihrer personenbasierten Kennung können Vermarkter ihre benutzerdefinierten nativen Anzeigen über die Tripelift-Börse und auf Publift-Websites mit der gleichen Qualität und Leistung wie die Walled Gardens bereitstellen.
7. Was sind Ihrer Meinung nach die wichtigsten Branchenveränderungen/Trends, während wir uns durch die Pandemie und in eine Welt nach Covid-19 navigieren?
Mit weniger mehr erreichen. Ich denke, Marken werden über kleinere Budgets verfügen und effizienter werben müssen. Das funktioniert auf beiden Seiten. Triplelift wird mit seinen Publisher-Partnern zusammenarbeiten, um Anzeigen besser aussehen zu lassen, indem wir Daten verwenden, um relevante Botschaften zu vermitteln, die sich von der Konkurrenz abheben. Aus Sicht der Publisher wird die Erzielung eines höheren ROI aus weniger, aber dafür umso ansprechenderen relevanten Anzeigen ein Schwerpunkt für Triplelift in einer Welt nach Covid-19 sein.
Ich denke, der Niedergang des traditionellen Rundfunkfernsehens ist ein Trend, der sich auch in der Welt nach Covid-19 fortsetzen wird. Die aus Covid hervorgegangenen Forschungsergebnisse, die besagen, dass Streaming-Dienste in allen Bevölkerungsgruppen einen Anstieg der Nutzung verzeichnet haben, sind nicht überzeugend. Es ist jedoch bemerkenswert, dass ältere Bevölkerungsgruppen, die traditionell eher lineares Fernsehen konsumieren, zu Streaming-Diensten gewechselt sind. Im Gegenzug ist es wahrscheinlich, dass die Werbedollar weiterhin in Richtung digitales Video fließen werden.
"I believe that in the future, everything will be programmatic. Programmatic advertising will just be advertising."